Suporte

Uma dúvida, um problema com moedas ou uma sugestão. Escreva para nós e responderemos por e-mail.

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Preciso de conta ou internet?

Não. O Underglass não tem login e funciona offline. Seus tanques ficam salvos no seu aparelho.

O que é grátis e o que custa moedas?

Espécies, plantas e decoração comuns são grátis. Peixes raros, variações de cor e tanques a partir de 120 cm custam moedas. Você começa com 100 moedas e pode resgatar mais 10 por dia.

Minhas moedas sumiram em um aparelho novo.

Moedas e itens desbloqueados ficam no Chaveiro do iCloud. Ative-o e eles acompanham você a um novo iPhone ou iPad e continuam após reinstalar. O botão Restaurar Compras da App Store não recupera moedas.

Como salvo ou compartilho um tanque?

Abra o menu do tanque no editor. Foto salva uma imagem, Vídeo grava 10 segundos e Compartilhar aquário envia um arquivo que outro Underglass consegue abrir. Para abrir um arquivo, toque em Abrir um arquivo de aquário em Meus aquários.

Meu tanque continua crescendo com o app fechado?

Seu tanque Living faz as plantas crescerem em dias e semanas reais, mesmo com o app fechado. As plantas precisam de uma poda de vez em quando. Os widgets da Tela de Início e da Tela Bloqueada mostram como ele está.

Como renomeio ou excluo um tanque?

Mantenha um tanque pressionado em Meus aquários. Excluir o app remove os tanques salvos no seu aparelho. Moedas e desbloqueios continuam no Chaveiro do iCloud.

Como falo com vocês?

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